よくあるご質問

●当月中に受講できなかった回数を次月に繰り越せますか？

繰り越しはできません。
マンスリーメンバーご契約中は、ご利用回数に関わらず、月会費が発生致します。

●プランの変更はできますか？

変更希望月の前月15日まで（営業日に限る）に、会員証ご持参の上、必ずご本人がスタジオまで来店し書面にて手続きを行ってください。

チケット会員へ変更の際には、変更手続き時に回数券の購入が必要となります。（有効期間はマンスリー終了月の次月１日からの期間に設定いたします。）

●プライベート会員とグループ会員のどちらも入会したい場合、初期費用はそれぞれかかりますか？

ご入会に必要な初期費用は全てのプランで共通となりますので、一度で結構です。
ただしご入会後に、チケット会員に変更されたり等、マンスリープランを一度外された場合は、再度マンスリーにご登録の際に登録料が発生いたします。

●会費の引き落とし口座の変更はできますか？

指定口座の変更は１回まで無料で対応させて頂きます。２回目からは手数料（410円(税抜)）が発生します。

●休会はできますか？

できます。休会コース（2,000円(税抜)／月）が最大６ヶ月までご利用頂けます。

プラン変更と同じく、前月15日まで（営業日に限る）に会員証ご持参の上、ご本人がスタジオまで来店し書面にて手続きを行ってください。

●退会にはどのような手続きが必要ですか？

解約希望月の前月15日まで（営業日に限る）に、会員証ご持参の上、必ずご本人が来店し書面にて手続きを行ってください。

​継続必須期間中（ご入会月より６ヶ月間）に解約する場合は、退会料10,000円(税抜)のお支払いが必要となります。

【チケットメンバー】

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●チケットの有効期間を延長することはできますか？

有効期間の延長はできませんが、回数券を期間内に全て使いきれず残数がある場合、有効期間終了から一ヶ月以内に次のチケットをご購入頂くと、次回のチケットに残数をプラスさせて頂きます。

●回数券をなくした場合、再発行をして頂けますか？

回数券を紛失された場合は、再発行はできません。

●回数券を忘れてしまっても受講できますか？

会員証、回数券をお忘れの場合は身分証などでご本人様確認をさせて頂きます。
ご本人と確認できるものがない場合は、ビジター料金をお支払い頂きますのでお忘れなく必ずご持参ください。

●継続する場合、チケットはどのタイミングでの購入となりますか？

最終受講日から６ヶ月以内であれば、いつもで次回のご予約をお取り頂けます。
また、チケットの最終回に次回のチケットをご購入いただくと、継続特典が付きますので、間を空けずに受講できそうな方は最終回にお買い求めください。

●途中からマンスリーメンバーに変更できますか？

マンスリーメンバーに変更ご希望の場合は、マンスリー登録料と初月２ヶ月分の月会費をフロントでお支払いの上、ご登録ができます。
必ずご本人様が会員証、銀行口座がわかるもの、お届け印をご持参の上、スタジオに来店し書面にて口座振替の手続きを行ってください。

●退会にはどのようにすれば良いですか？

全てのチケットを消化した日、もしくは残りチケットがある場合は有効期間終了から６ヶ月の期間にご受講が一度もない場合は自動的に退会となります。
書面でのお手続きなどはありません。